Πολιτική προσωπικών δεδομένων

Πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.

 

Η Ε.Ε. εφαρμόζει έναν αυστηρότερο κανονισμό (ΓΚΠΔ 2016/679) για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πολιτών της. Ο κανονισμός ισχύει από τις 25-5-2018 και υποχρεώνει όλες τις επιχειρήσεις να λάβουν μέτρα για την προστασία της ιδιωτικότητας των φυσικών προσώπων με τα οποία έχουν συναλλαγές.

Η επιχείρηση μας έχει συμμορφωθεί με τον κανονισμό και παρακάτω περιγράφουμε το πως:

 

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Η επιχείρηση μας συλλέγει τηλεφωνικά ή μέσω του eshop βασικές πληροφορίες για τα φυσικά πρόσωπα-πελάτες της με σκοπό να ολοκληρώσει τις παραγγελίες που δέχεται για είδη ένδυσης, υπόδησης και αξεσουάρ.

Οι πληροφορίες αυτές είναι το όνομα το επώνυμο, η διεύθυνση, Πόλη, ΤΚ, Χώρα, Περιφέρεια, τηλέφωνο και email

 

Προσωπικά δεδομένα στο φυσικό κατάστημα

Η επιχείρηση μας δε διατηρεί δεδομένα φυσικών προσώπων στο φυσικό κατάστημα και δε διατηρεί κανένα αρχείο αυτών. Τα μόνα προσωπικά δεδομένα που αποθηκεύονται προσωρινά είναι αυτά των διευθύνσεων των πελατών όταν πρόκειται για πωλήσεις που προκύπτουν από το τηλέφωνο ή το ηλεκτρονικό κατάστημα. Τα δεδομένα αυτά καταστρέφονται μόλις ολοκληρωθεί ο σκοπός της διατήρησης τους ο οποίος είναι η επιτυχής ή μη παραλαβή της παραγγελίας από τον πελάτη. Οι αποδείξεις της ταχυδρομικής υπηρεσίας καταστρέφονται μετά την παράδοση της παραγγελίας.

Προσωπικά δεδομένα στο Ηλεκτρονικό κατάστημα

 

1. Cookies

Όλες οι σύγχρονες ιστοσελίδες απαιτούν την χρήση cookies για να λειτουργήσουν και να βελτιώσουν την εμπειρία χρήσης του επισκέπτη, έτσι λοιπόν και η δική μας.

Κατά την επίσκεψη σας στην ιστοσελίδα μας, σας ενημερώνουμε για τη χρήση cookies  από αυτή κι επαφίεται στη επιλογή σας η είσοδος στον ιστότοπο zgouris.gr Τα cookies που χρησιμοποιούνται στο zgouris.gr δεν αποθηκεύουν κανένα προσωπικό δεδομένο σας παρά μόνο το username σας και τον κωδικό αν έχετε λογαριασμό χρήστη και κάνετε Login για τις αγορές σας. Η πλατφόρμα e-shop που χρησιμοποιούμε δεν αποθηκεύει προσωπικά σας δεδομένα σε cookies παρά μόνο το id του καλαθιού αγορών που δημιουργείτε, τα είδη και το session id της σύνδεσης για χρήστες που έχουν κάνει Login. Δεν αποθηκεύονται προσωπικά δεδομένα σε κανένα από τα cookies.

 

Στον ιστότοπο μας χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Google analytics για επεξεργασία των στατιστικών επισκεψιμότητας, κάποια από τα cookies που χρησιμοποιούνται αναφέρονται στη σχετική ιστοσελίδα της Google (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage).  Τη συναίνεση σας για την αποδοχή των cookies την δίνεται όταν επιλέξετε «Αποδοχή» στο ενημερωτικό μήνυμα για τα cookies όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας. Αν διαφωνείτε θα πρέπει να αποχωρήσετε από την ιστοσελίδα μας.

 

2. Προσωπικά δεδομένα πελατών

Αγορά ως εγγεγραμμένος πελάτης

Όπως έχουμε αναφέρει σε προηγούμενη παράγραφο συλλέγουμε και διατηρούμε προσωπικά δεδομένα φυσικών προσώπων αφού επιλέξουν να γίνουν πιθανοί πελάτες μας με την οικειοθελή εγγραφή τους στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διαθέτει πρωτόκολλο HTTPS για την ασφαλή μεταφορά των δεδομένων του πελάτη. Ο πελάτης έχει άμεση πρόσβαση στα δεδομένα που αποθηκεύουμε γι’ αυτόν.

 

Αγορά ως επισκέπτης

Ένα υποψήφιος πελάτης του zgouris.gr δεν είναι υποχρεωμένος να κάνει εγγραφή για να προχωρήσει σε αγορές προϊόντων. Δίνουμε την δυνατότητα στους πελάτες να κάνουν αγορές μόνο με τ’ απαραίτητα στοιχεία τα οποία παραλαμβάνουμε μόνο με e-mail και δεν αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων. Τα e-mails διαγράφονται μετά την συναλλαγή ενώ μέχρι τότε βρίσκονται σε ασφαλείς διακομιστές (Microsoft Azure) εταιρειών που έχουν συμμορφωθεί με το ΓΚΠΔ (GDPR)

 

3. Δεδομένα από φόρμες επικοινωνίας της ιστοσελίδας zgouris.gr

Η ιστοσελίδα μας διαθέτει φόρμα επικοινωνίας στην οποία είναι απαραίτητη η εισαγωγή του ονόματος και του e-mail σας. Τα δεδομένα αυτά δεν αποθηκεύονται σε βάση δεδομένων ενώ διαγράφονται με το πέρας της χρήσης τους. Το e-mail δεν χρησιμοποιείται για άλλο σκοπό (πχ marketing) εκτός αν έχουμε τη ρητή συγκατάθεση σας.

4. Δεδομένα από e-mails

Αν για οποιοδήποτε λόγο μας αποστείλετε κάποιο e-mail στο info@zgouris.gr σας ενημερώνουμε ότι δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία σας για παραπάνω διάστημα μέχρι αυτού για την ικανοποίηση του περιεχομένου του e-mail

 

5. Newsletter

Η επιχείρηση μας δεν αποστέλλει κάποιο ενημερωτικό e-mail σχετικό με πωλήσεις-marketing.

 

Δικαιώματα φυσικού προσώπου

Σύμφωνα με το νέο κανονισμό τα φυσικά πρόσωπα έχουν τα παρακάτω δικαιώματα:

 

1. Αν ένα φυσικό πρόσωπο πιστεύει ότι τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν είναι εσφαλμένα ελλιπή ή ανακριβή, μπορεί να ζητήσει να διορθωθούν ή να συμπληρωθούν αμελλητί. Τα φυσικά πρόσωπα που έχουν λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορούν να επεξεργαστούν τα δεδομένα ανά πάσα στιγμή.
2. Ένα φυσικό πρόσωπο μπορεί επίσης να προβάλει αντίρρηση ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που το αφορούν υπό κάποιες προϋποθέσεις. Σε μια τέτοια περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@zgouris.gr για να δούμε αν πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις.
3. Ένα φυσικό πρόσωπο έχει δικαίωμα να πληροφορηθεί ανά πάσα στιγμή για τα προσωπικά δεδομένα που υπόκεινται σε επεξεργασία.
4. Ένα φυσικό πρόσωπο έχει δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή των προσωπικών του δεδομένων (υπό προϋποθέσεις)
5. Ένα φυσικό πρόσωπο έχει δικαίωμα να αποκτήσει τα προσωπικά του δεδομένα και να τα μεταφέρει σε άλλο φορέα.

 

Για οτιδήποτε από τα παραπάνω παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@zgouris.gr, υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων Ζγουρής Λεωνίδας.